Bu bildirim, Odakon DJI Servis (bundan sonra “Odakon” olarak anılacaktır) tarafından sağlanan teknik servis hizmetleri kapsamında; müşteri bilgilendirme amacıyla üretilen, paylaşılan veya müşteriye iletilen her türlü fotoğraf, video kaydı, arıza tespit raporu ve teknik analiz dokümanlarının (“Dijital İçerikler”) kullanım şartlarını ve hukuki sınırlarını belirler.
Hizmetlerimizden yararlanan ve tarafına dijital içerik iletilen her müşteri, aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılır.
1. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI VE TİCARİ SIRLAR
Cihazınızın arıza tespit süreçlerinde tarafınıza iletilen videolar ve görseller, yalnızca cihazın mevcut durumunu göstermekle kalmayıp; Odakon’un teknik bilgi birikimini, arıza teşhis yöntemlerini, kullanılan ekipmanları ve kurumsal çalışma metodolojisini (Know-How) içermektedir. Bu içerikler, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuatlar kapsamında Odakon’un fikri mülkiyetindedir ve “Ticari Sır” niteliği taşımaktadır.
2. İZİNSİZ PAYLAŞIM VE ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARIM YASAĞI
Odakon tarafından müşteriye özel olarak hazırlanan ve iletilen arıza tespit videolarının, raporların veya görsellerin kullanımı kesinlikle müşteri ile sınırlıdır.
UYARI: Bu içeriklerin; fiyat araştırması yapmak, teknik bilgi aktarmak, kıyaslama yapmak veya ticari avantaj sağlamak amacıyla başka teknik servislerle, tamir atölyeleriyle veya üçüncü şahıslarla paylaşılması kesinlikle yasaktır.
Söz konusu dijital içeriklerin rakip firmalarla veya üçüncü şahıslarla paylaşılması; ticari sırların ifşası ve haksız rekabet oluşturması sebebiyle yasal sorumluluk doğurur. Odakon, bu tür ihlaller durumunda her türlü maddi ve manevi tazminat hakkını saklı tutar.
3. SERVİS ORTAMI VE MÜDAHALE RİSKLERİ
Tarafınıza iletilen görüntülerdeki işlemler, profesyonel ekipmanlarla donatılmış servis ortamında, gerekli güvenlik önlemleri altında ve tecrübeli teknisyenlerimiz tarafından gerçekleştirilmektedir.
Bu videolar eğitim materyali veya “kendin yap” (DIY) rehberi değildir. Videoların yetkisiz kişilerle paylaşılması veya referans alınarak servis ortamı dışındaki koşullarda, ehil olmayan kişilerce cihaza müdahale edilmeye çalışılması durumunda oluşabilecek kalıcı hasarlardan, yaralanmalardan veya veri kayıplarından Odakon sorumlu tutulamaz.
4. KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ VE SOSYAL MEDYA
Servis süreçlerinde çekilen video veya fotoğraflarda; cihazınıza ait benzersiz seri numarası (SN), QR kodları, üzerindeki etiketler veya uçuş kayıtları gibi kişisel verileriniz görünebilir. Bu verilerin güvenliği açısından, tarafınıza iletilen içeriklerin YouTube, Instagram, Facebook vb. halka açık sosyal medya platformlarında veya forum sitelerinde paylaşılmaması, tamamen sizin veri güvenliğiniz içindir. Müşterinin kendi rızasıyla yaptığı paylaşımlardan doğacak güvenlik açıklarından firmamız sorumlu değildir.
5. HUKUKİ YAPTIRIM
Bu bildirimde yer alan gizlilik ve fikri mülkiyet kurallarına aykırı hareket edilmesi, Odakon’un ticari itibarına veya operasyonel süreçlerine zarar verecek şekilde içeriklerin manipüle edilmesi veya izinsiz dağıtılması durumunda; firmamız ilgili yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
Odakon DJI Servis – EVREN DELİOĞLU
Yeşilırmak Mahallesi Orkide Sokak No:7/2 Tokat Merkez
Müşteri Destek: +90 0850 840 81 42 | iletisim@odakon.com
www.odakon.com