Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi ve Gizlilik Politikası

1. Giriş

Evren Delioğlu ("İşletme") kişisel verilerin korunması ve işlenmesinde başta Anayasa'nın 20. maddesinde düzenlenen özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumaya azami önem atfetmektedir. Bu çerçevede, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun" ya da "KVK Kanunu") uyarınca kişisel verilerin hukuka uygun olarak korunması ve işlenmesine özen göstermekte, tüm planlama ve faaliyetlerinde bu anlayışla hareket etmektedir.

İşletmemiz, özel hayatın gizliliğinin temeli olan kişisel verilerin korunması ve işlenmesini sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değerlendirmemekte, yaklaşımının temeline insana verdiği değeri koymaktadır. Bu bilinçle hareket eden İşletmemiz kişisel verilerin hukuka uygun olarak korunması ve işlenmesi için gerekli her türlü idari ve teknik önlemi almaktadır.

2. Politikanın Amacı

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası'nın ("Politika") amacı, Kanun'un amacına uygun olarak tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin korunması ve işlenmesinde başta Anayasa'nın 20. maddesinde düzenlenen özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini azami derecede korumak ve İşletmemizin yükümlülükleri ile Kanun uyarınca uyacağı usul ve esaslar hakkında kişisel veri sahiplerini (ilgili kişi) bilgilendirmektir.

3. Politikanın Kapsamı

Bu politika, Odakon aracılığıyla ulaşılan hizmetlerin kullanımı dolayısıyla oluşturulmuştur. İnternet sitemiz olan odakon.com üzerinden, sosyal medya üzerinden, iletişim hatlarımız aranılarak, elektronik posta yoluyla, iade formlarının doldurulmasıyla veya herhangi bir yolla ulaşılan tüm hizmetlerimize ilişkin olarak hazırlanmıştır. Politika, müşterilerimiz ile potansiyel müşterilerimiz ve onların çalışan/yetkilileri, ürün teslimatı yapılan kişi veya kişiler ve internet sitesi ziyaretçilerimiz için hazırlanmıştır.

Bu Politika, yukarıda belirtilen ilgili kişiler için, kişisel verilerinin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla İşletmemiz tarafından işlenmesi halinde uygulanacaktır.

4. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verilerinizi sitemiz üzerinden üyelik hesabı oluşturduğunuzda, sosyal medya kanalıyla üyelik işlemleri yaptığınızda, sosyal medya hesaplarımızdan iletişime geçtiğinizde, odakon.com'da yer alan bir formu doldurduğunuzda, hesap bilgilerinizi güncellediğinizde veya bilgi eklediğinizde, ürün ve/veya hizmet satın aldığınızda, ürün teslimatı yapılması sırasında, iletişim hatlarımızdan görüşme gerçekleştirdiğinizde/sipariş oluşturduğunuzda, iade formu doldurduğunuzda, elektronik posta üzerinden iletişim kurduğunuzda ve internet adresimizi ziyaret ettiğinizde topluyor, işliyor ve saklıyoruz.

Sitemiz üzerinden toplanan kişisel verileriniz: 1. Ad Soyad, e-posta ve cep telefonu bilgileri, 2. Sepete eklenen, siparişinizi verdiğiniz ürünler, eski sipariş bilgileri, 3. TC kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, 4. Adres bilgisi, iletişim dili tercihi, 5. Satın alım seçeneğinize göre alınan IBAN, hesap numarası gibi finansal bilgiler, 6. Sipariş takip kodu, kargo işlemleri için gerekli takip kodu ve takip bilgileri, 7. Sosyal medya üzerinden yapılan üyelik işlemlerinde izin verdiğiniz profil bilgileri, 8. Ürün satın aldığınızda verilen adresler (teslim adresi, fatura gönderim adresi), 9. Kimlik tespiti için geçerli mevzuat kapsamında alınması gerekli olan bilgiler.

İletişim hatlarımız üzerinden yaptığınız işlemlerde toplanan kişisel verileriniz: 1. Telefon görüşme kayıtları (varsa), 2. Ad Soyad, e-posta, telefon bilgileri, 3. Fatura ve teslim adres bilgisi, 4. Ürüne ait bilgiler, 5. Sipariş takip kodu, kargo işlemleri için gerekli takip bilgileri, 6. Kimlik tespiti için geçerli mevzuat kapsamında alınması gerekli olan bilgiler.

İade formu doldurduğunuzda toplanan kişisel verileriniz: 1. İade ve talep edilen ürünler, 2. İade sağlanacak hesap sahibine ait Ad Soyad, IBAN, 3. İade eden Ad Soyad, telefon, adres bilgileri, iade nedeni.

Elektronik posta üzerinden iletişim kurduğunuzda toplanan kişisel verileriniz: 1. Elektronik posta adresi, 2. Talep ve sipariş bilgisi, 3. İletişim kuran tarafından verilen diğer bilgiler.

İnternet adresimizi ziyaret ettiğinizde toplanan veriler hakkında odakon.com'da yer alan Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

• Kişisel Verilerin Toplanmasının Hukuki Sebebi İşletmemiz kişisel verileri ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlemez. Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir:
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Kişisel verinin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• İşletmemizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, İşletmemiz tarafından meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

• Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar kapsamında işlenmekte ve saklanmaktadır:
• Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine ilişkin aktivitelerin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
• Talep/şikayetlerin takibi,
• Yetkili kişi/kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

• Kişisel Verilerin Aktarılması İşletmemiz, kişisel verileri ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya rutin olarak paylaşmaz.
• Veri aktarımı yalnızca siparişin teslimi, güvenli ödeme altyapısının çalışması veya açık yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde yapılır.
• Zorunlu veri aktarımlarında yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği asgari bilgiler ve sınırlı amaç esas alınır.

8. Kişisel Verilerin İmhası ve Saklanma Süreleri

8.1. Kişisel Verilerin İmhası

İşletmemiz, Kanun ve diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlemiş olduğu kişisel verileri, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde resen veya ilgili kişinin talebi üzerine siler, yok eder veya anonim hale getirir.

8.2. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

İşletmemiz, kişisel verileri kanunlarda ve sair mevzuatta öngörülen süreler uyarınca saklamaktadır. Kanunlarda öngörülen bir saklama süresi bulunmuyorsa, kişisel veriler o kişisel veriyi işleme amacının gerçekleşmesi için gereken süre kadar saklanmakta, daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. İlgili Kişinin Hakları

İşletmemiz, KVK Kanunu'nun 10. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişileri aydınlatmaktadır. Kişisel verileri işlenen kişilerin Kanun'un 11. maddesi uyarınca sahip oldukları haklar:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve imha işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Kanun'un uygulanmasıyla ilgili talepler ve başvurular aşağıdaki adrese yazılı olarak bizzat tevdi edilebilir veya kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanmak suretiyle elektronik ortamda iletilebilir.

Veri Sorumlusu

Adres: Yeşilırmak Mah. Orkide Sk. No: 7 İç Kapı No: 2 Merkez / Tokat 60100 E-posta: iletisim@odakon.com Telefon: +90 850 840 81 42 Web: https://odakon.com

İşletmemiz başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak söz konusu işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.