Kargo ve Teslimat Politikası

Odakon olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde teslim etmeyi hedefliyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimize ilişkin tüm bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

1. Teslimat Bölgesi

Odakon.com üzerinden verilen siparişler yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere teslim edilmektedir. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

2. Kargo Süresi

• Siparişler, ödeme onayının ardından 0–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Tahmini toplam teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–5 iş günü arasında değişir.
• Kargo süreci yalnızca Pazartesi–Cuma iş günlerinde işleme alınır. Hafta sonu ve resmi tatillerde gönderim yapılmaz.

3. Aynı Gün Kargo

4. Kargo Ücreti

• ₺2.500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• ₺2.500 altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır. Güncel tutar, ödeme sayfasında sipariş özetinde gösterilir.

5. Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilir. Gönderim sonrasında size iletilen kargo takip numarası ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo teslimatında paketinizi kurye huzurunda kontrol ediniz.
• Paket üzerinde ezilme, yırtılma veya hasar tespit ederseniz paketi teslim almayınız ve kurye ile birlikte tutanak tutturunuz.
• Hasarlı teslimat tutanağı olmaksızın yapılan hasar bildirimleri değerlendirmeye alınamaz.

7. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza kargo takip bilgisi gönderilir. Ayrıca hesabınız üzerinden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

8. Adres Değişikliği

Sipariş kargoya verilmeden önce teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, iletisim@odakon.com adresine e-posta göndererek veya 0850 840 81 42 numarasını arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.

9. İletişim