Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Son Güncelleme: 5 Kasım 2025
Odakon Teknoloji (“Odakon” veya “Şirket”) olarak, odakon.com web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Odakon Teknoloji’nin, web sitemiz (odakon.com) aracılığıyla hangi kişisel verilerinizi nasıl topladığını, bu verileri hangi amaçlarla kullandığını, nasıl koruduğunu ve bu verilerle ilgili haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
odakon.com üzerinden bir sipariş oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bir kullanıcı hesabı açtığınızda, sizden aşağıdaki gibi kişisel verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (0501 047 52 83), teslimat adresi, fatura adresi.
Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, sipariş notları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri ve site içi gezinme hareketleri.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileriniz veya banka hesap bilgileriniz, doğrudan Şirketimiz tarafından saklanmaz. Bu bilgiler, yasalara uygun ve güvenli üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları (Örn: Iyzico, PayTR vb.) tarafından şifrelenerek işlenir.
2. Kişisel Verilerinizi Kullanma Amaçlarımız
Topladığımız kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizi işleme koymak, onaylamak, paketlemek ve size ulaştırmak (teslimat).
Fatura ve muhasebe kayıtlarını oluşturmak.
Satış sonrası destek hizmetlerini (iade, değişim, onarım talepleri) yönetmek.
Müşteri hizmetleri taleplerinize (iletisim@odakon.com üzerinden gelen) yanıt vermek.
Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek.
Yasal yükümlülüklerimizi (vergi hukuku, tüketici hukuku vb.) yerine getirmek.
(Açık rızanız olması durumunda) Size yeni ürünler, kampanyalar ve indirimler hakkında pazarlama e-postaları göndermek.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması (Üçüncü Taraflar)
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya rızanız dışında üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz. Ancak, hizmetlerimizi sunabilmek için verilerinizi aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşmamız zorunludur:
Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizi size ulaştırabilmek için ad, adres ve telefon bilgileriniz paylaşılır.
Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme altyapısı sağlayan anlaşmalı finansal kuruluşlar ile paylaşılır.
Yasal Merciler: Talep edilmesi halinde, yasal yükümlülüklerimiz gereği resmi kurum ve kuruluşlar ile paylaşılabilir.
Bu taraflar, verilerinizi yalnızca ilgili hizmeti yerine getirmek amacıyla kullanmakla yükümlüdür ve Odakon ile yaptıkları sözleşmeler gereği KVKK’ya uymak zorundadır.
4. Veri Güvenliği ve Koruma
Odakon Teknoloji, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Web sitemizdeki tüm veri akışı SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir. Verileriniz, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri ile korunan sunucularda saklanır.
Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek (örneğin sepetinizi hatırlamak) ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (İlgili Kişi Olarak)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme (unutulma hakkı),
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak iletisim@odakon.com adresine e-posta göndererek veya web sitemizde belirtilen diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
7. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyleri hedeflememektedir. Ebeveyn veya vasi izni olmaksızın 18 yaş altı kişilerden bilerek veri toplamayız.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Tüm güncellemeler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
9. Bizimle İletişime Geçin
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, endişe veya talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Veri Sorumlusu: Odakon Teknoloji E-posta: iletisim@odakon.com Telefon: 0501 047 52 83 Web: odakon.com