Drone Servis Süreci: Şeffaf, Hızlı ve Takip Edilebilir
Başvurunuzu oluşturun, cihazınızın durumunu online panelden takip edin. Hesabınıza giriş yaparak geçmiş servislerinizi tek yerden görüntüleyin.
- Durum güncellemeleri ve süreç şeffaflığı
- Servis takip numarasıyla anında erişim
- Hesabınızdan servis geçmişi ve kayıtlar
Servis Süreci Nasıl İşliyor?
Drone'unuzun tamiri için izlemeniz gereken adımları detaylı olarak açıklıyoruz
İletişim & Tahmini Fiyat Bilgisi
Servis sürecine başlamadan önce bizimle iletişime geçerek arızanız hakkında ön bilgi alabilirsiniz. Deneyimli teknik ekibimiz, anlattığınız arıza belirtilerine göre tahmini servis ücreti aralığı sunarak bütçenizi planlamanıza yardımcı olur.
- WhatsApp veya telefon ile hafta içi 10:00-18:00 iletişim
- Arıza belirtilerine göre ön değerlendirme
- Tahmini maliyet ve süre bilgisi
- Online servis başvuru formu doldurma
Güvenli Kargo Gönderimi
Servis başvurunuzu oluşturduktan sonra gönderim adımlarını sizinle paylaşırız. Onarımı onaylanan cihazlar için servisimize gönderim ve onarım sonrası geri gönderim anlaşmalı kargo süreci kapsamında karşılanır. Cihazınızın hasar görmemesi için özel paketleme yapmanız önemlidir. Türkiye'nin her yerinden kargo kabul ediyoruz.
Paketleme İpuçları
- Orijinal kutusunda gönderin (mümkünse)
- Pervaneleri çıkarın ve ayrı paketleyin
- Bataryaları %30-50 şarjlı gönderin
- Köpük veya hava kabarcıklı naylon kullanın
- Kutuyu "KIRILACAK" olarak etiketleyin
Yeşilırmak Mah. Orkide Sk. No: 7 İç Kapı No: 2 Merkez / Tokat 60100
EVREN DELİOĞLU
8508408142
Profesyonel Arıza Tespit
Cihazınız elimize ulaştığında, uzman teknisyenlerimiz kapsamlı bir arıza tespiti gerçekleştirir. Tüm sistemler detaylı olarak incelenir ve size yazılı rapor sunulur.
Arıza tespit işlemi ücrete tabidir ve ücret cihaz modeline göre değişiklik gösterir. Servis işlemini onaylamanız durumunda arıza tespit ücreti alınmaz ve toplam servis ücretine dahil edilir.
- Görsel ve fiziksel hasar kontrolü
- Uçuş sistemi ve sensör testi
- Gimbal ve kamera fonksiyon kontrolü
- Batarya sağlık analizi
- Firmware ve yazılım kontrolü
- Detaylı arıza raporu hazırlama
Fiyat Onayı & Onarım İşlemi
Arıza tespiti tamamlandıktan sonra size detaylı fiyat teklifi sunulur. Onayınızın ardından onarım sürecine başlanır. Tüm işlemler yüksek kaliteli uyumlu yedek parçalar kullanılarak gerçekleştirilir.
- Şeffaf ve detaylı fiyatlandırma
- Yüksek kaliteli uyumlu yedek parça kullanımı
- Profesyonel teknik ekip
- Tahmini 1-7 iş günü servis süresi
Kapsamlı Kalite Kontrol
Onarım tamamlandıktan sonra cihazınız kapsamlı kalite kontrol sürecinden geçirilir. Test uçuşları ve tüm fonksiyon kontrolleri yapılarak cihazınızın sorunsuz çalıştığından emin olunur.
Güvenli Teslimat
Tüm testlerden başarıyla geçen cihazınız, özenle paketlenerek kargo ile adresinize gönderilir. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile bildirilir.
- Profesyonel ve güvenli paketleme
- Sigortalı kargo gönderimi
- Kargo takip numarası bildirimi
- Detaylı servis raporu
- Değişen parçalar için 6 ay servis güvencesi bilgisi
Şeffaf Fiyatlandırma Politikası
Sürpriz maliyetler yok, her şey açık ve net
Arıza Tespit Ücreti
Cihaz modeline göre değişiklik gösteren arıza tespit ücreti, servis onayı verildiğinde toplam ücretten düşülür. Yani onarım yaptırırsanız ekstra ödeme yapmazsınız.
Ön Fiyat Teklifi
Cihazınızı göndermeden önce bizi arayın! Arıza belirtilerinizi dinleyerek tahmini fiyat aralığı sunuyoruz. Böylece bütçenizi önceden planlayabilirsiniz.
Hemen ArayınParça Kalite Güvencesi
Tüm onarımlarda yüksek kaliteli uyumlu yedek parçalar kullanıyoruz. Servis kapsamında değişen parçalar ve ilgili işçilik için 6 ay servis güvencesi sunuyoruz.
Online Servis Takibi
Servis sürecinizi anlık olarak takip edin. Hesabınıza giriş yaparak cihazınızın hangi aşamada olduğunu, yapılan işlemleri ve tahmini teslim tarihini görüntüleyebilirsiniz.
- Anlık durum güncellemeleri
- Servis geçmişi görüntüleme
- Fotoğraflı ilerleme raporu
- SMS ve e-posta bildirimleri
- PDF servis raporu indirme
Yedek Parça Siparişi
Drone'unuz için ihtiyacınız olan DJI uyumlu yedek parçaları online mağazamızdan sipariş edebilirsiniz. Pervane, batarya, gimbal parçaları ve daha fazlası stokta.
6 Ay Servis Güvencesi
Servis kapsamında değişen parçalar ve ilgili işçilik 6 ay servis güvencesi kapsamındadır. Kapsam bilgisi teslimat sırasında sizinle paylaşılır.
Servis Güvencesi
Değişen parçalar ve ilgili servis işlemleri için 6 ay
Kaliteli Parça
Test edilmiş yüksek kaliteli uyumlu yedek parça kullanımı
Servis Raporu
Detaylı servis raporu ve işlem özeti
Hızlı Destek
Servis sonrası hızlı destek
Sıkça Sorulan Sorular
Servis süreciyle ilgili merak edilenler
Arıza tespit ücreti ne kadar?
Arıza tespit ücreti cihaz modeline göre değişiklik göstermektedir. Ancak servis işlemini onaylamanız durumunda bu ücret toplam servis bedelinden düşülür, ekstra ödeme yapmazsınız.
Servis süresi ne kadar?
Arızanın türüne ve yedek parça durumuna göre değişmekle birlikte, ortalama servis süremiz 1-7 iş günüdür. Parça siparişi gerektiren durumlarda veya ek arıza tespiti halinde bu süre uzayabilir.
Kargo ücreti kime ait?
Onaylanan servis kayıtlarında gönderim kargosu ve servis sonrası dönüş kargosu tarafımızca karşılanır. Yalnızca onarımı reddedilen cihazların iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Hangi DJI modellere servis veriyorsunuz?
Mini, Mavic, Air, FPV, Avata, Phantom serisi tüm tüketici drone'larına ve Matrice, Enterprise serisi kurumsal drone'lara servis hizmeti sunuyoruz.
Garanti kapsamı nedir?
Servis kapsamında değişen parçalar ve ilgili işçilik 6 ay servis güvencesi kapsamındadır. Kullanıcı kaynaklı hasarlar ve kapsam dışı yeni arızalar bu güvenceye dahil değildir.
Ödeme nasıl yapılır?
Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve havale/EFT seçenekleri mevcuttur. Havale/EFT için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Drone'unuz İçin Profesyonel Servis
Hemen servis başvurunuzu oluşturun veya detaylı bilgi almak için bizi arayın.
DJI Drone Servis Hizmeti Hakkında
Odakon olarak Türkiye'nin her yerinden DJI drone servis taleplerinizi karşılıyoruz. DJI Mini 4 Pro, Mini 3, Mavic 3 Pro, Mavic 3 Classic, Air 3, Avata 2, FPV ve Phantom serisi dahil olmak üzere tüm DJI tüketici drone modellerine profesyonel servis hizmeti sunuyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için Matrice 350 RTK, Matrice 30T ve Mavic 3 Enterprise serisi drone'lara da destek veriyoruz.
Servis merkezimizde gimbal onarımı, motor değişimi, kamera tamiri, batarya analizi, ESC onarımı, sensör kalibrasyonu ve firmware güncelleme gibi tüm teknik işlemler uzman kadromuz tarafından gerçekleştirilmektedir. Yapılan tüm onarımlar 6 ay işçilik güvencesi kapsamındadır.
Şeffaf fiyatlandırma politikamız gereği, cihazınızı göndermeden önce arıza belirtilerinize göre tahmini fiyat bilgisi alabilirsiniz. Arıza tespit sonrası detaylı fiyat teklifi sunuyor, onayınız olmadan hiçbir işlem yapmıyoruz. Online servis takip sistemimiz sayesinde cihazınızın durumunu online takip edebilir, servis geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.