Gimbal ve kamera
Gimbal motoru, bağlantı kablosu, lens, kamera modülü ve kalibrasyon sorunları.
Sorunumu anlatServis süreci ve başvuru.
Ankara merkezimizde cihazınızı inceler, yapılacak işlemi açıklarız. Fiyatı onaylamanızın ardından onarım ve test sürecine geçeriz.
Servis başvurusu Mevcut servisimi takip etBaşvurudan teslimata.
Hesap açmadan başvuru oluşturabilir veya mevcut Odakon hesabınızla devam edebilirsiniz.
Başvurunuzu oluşturun.
Cihazınızı seçin, yaşadığınız sorunu anlatın. Hesap oluşturmadan da başvurabilirsiniz.
Başvuruya başlaCihazı bize ulaştırın.
Başvuru sonrası paylaşılan gönderim yönlendirmesini izleyin veya Ankara merkezimize elden teslim edin.
Gönderim kontrol listesiTeklifi inceleyip onaylayın.
Teknik inceleme sonrası yapılacak işlem ve fiyat size bildirilir. Onayınız alınmadan onarıma geçilmez.
Servis şartlarıTest ve teslimatı takip edin.
Onarım ve kontroller tamamlanınca cihazınız teslimata hazırlanır. Servis kaydınızı hesabınızdan izleyin.
Servislerime git
Bakım ve onarım kapsamı.
İşlem kapsamı modele, hasara ve parça teminine göre belirlenir. İnceleme sonucunu ve teklifi onarım öncesinde paylaşıyoruz.
Motor, kol ve gövde
Motor ve ESC, kırık kol, menteşe, pervane tutucusu ve darbe sonrası teknik kontrol.
Hasarı tarif etKumanda ve bağlantı
Kumanda ekranı, joystick, buton, anten ve drone ile bağlantı problemleri.
Bağlantı sorununu anlatGüç ve batarya kontrolü
Açılmama, şarj, batarya uyarıları ve kapasiteyle ilgili inceleme. Hasarlı batarya için önce bize ulaşın.
Güç sorununu anlatYazılım ve kalibrasyon
Ürün yazılımı, IMU, pusula, sensör ve uygulama uyarılarının değerlendirilmesi.
Uyarıyı paylaşModelinizi ve kapsamı inceleyin.
Mini, Air, Mavic, Avata / FPV, Phantom ve diğer DJI cihazlar.
DJI servis ayrıntılarıBaşvurunuz için gereken bilgiler.
Hazırlık aracı, belirtinize göre gerekli bilgileri sıralar ve düzenleyebileceğiniz bir başvuru notu oluşturur. Gönderim kontrol listesi de aynı yerde.
Servise hazırlanİyi bir başvuruda neler bulunur?
- Cihaz ve kumandanın tam modeli
- Gözlenen belirti ve varsa hata kodu
- Sorunun ne zaman başladığı
- Varsa darbe veya sıvı teması bilgisi
- Mevcut fotoğraf veya video
Sık sorulan sorular.
Servis süresi ne kadar?
Tahmini süre 1–7 iş günüdür. Arızanın kapsamına, parça teminine ve test sırasında ortaya çıkan ihtiyaçlara göre değişebilir. İnceleme sonrasında cihazınıza ilişkin bilgi paylaşılır.
Fiyatı ne zaman öğrenirim?
Teknik inceleme sonrasında yapılacak işlemler ve fiyat size bildirilir. Onayınız alınmadan onarım başlamaz. Arıza tespiti ve onaylanmayan onarıma ilişkin bedeller için servis şartlarını inceleyin.
Türkiye’nin her yerinden gönderebilir miyim?
Türkiye genelinden kargo ile hizmet alabilirsiniz. Başvurunuz sonrasında iletilen gönderim yönlendirmesini izleyin. Gönderim, ücret ve iade koşulları için kargo politikasını inceleyin.
Servis güvencesi neleri kapsar?
Servis kapsamında değişen parçalar ve ilgili işlemler için 6 ay servis güvencesi sunulur. Cihazınıza ilişkin kapsam teslimat sırasında bildirilir. Ayrıntılar servis şartlarında yer alır.
Ödeme nasıl yapılır?
Servis için banka havalesi ve EFT kabul edilir. Ödeme bilgileri, inceleme ve teklif aşamasında sizinle paylaşılır.
Yedek parça temin edilebilir mi?
DJI cihazlar için onarım ve bireysel yedek parça talepleri değerlendirilebilir. Cihaz modeli ve gerekli parçayı bize iletin; stok ve tedarik süresi kontrol edilerek bilgi verilir.
Servis başvurunuzu oluşturun.
Servis başvurunuzu oluşturun veya cihazınızla ilgili soruyu ekibimize iletin.
WhatsApp ile iletişim